محصولات صنعت گردشگری - آشنایی با دفاتر خدمات مسافرتی و انواع آن ...

سلام و درود خدمت خوانندگان و بازدیدکنندگان گرامی ... با عرض پوزش از وقفه ی طولانی پیش آمده ... !

***********************************************************

در ادامه ی بحث محصولات صنعت گردشگری ، در این بخش با دفاتر خدمات مسافرتی و جهانگردی آشنا میشویم ...

دفاتر خدمات مسافرتی و جهانگردی : از لحاظ فعالیت به سه بخش تقسیم میشوند :

1- دفاتر خدمات مسافرتی دارای مجوز بند الف

2-    "      "           "          "      "      بند ب

3-    "      "           "          "      "      بند ج

* دفاتر خدمات مسافرتی بند الف : این دفاتر به عنوان آژانسهای هواپیمایی شناخته شده و فعالیت آنها فقط مربوط به ذخیره و صدور بلیت ( Ticket ) است .

این دفاتر به دو بخش تقسیم میشوند : 1) صدور بلیت پروازهای داخلی 2) صدور بلیت پروازهای خارجی

نکته ی مهم اینکه : فعالیتهایی مثل ذخیره و صدور بلیت قطار و اتوبوس هم تحت نظارت این دفاتر ( بند الف ) انجام میشود .

** مهمترین وظایف مدیر فنی بند الف :

1- نظارت مستقیم بر فعالیتهای کانترهای داخلی و خارجی .

2- بررسی تمامی فعالیتهای دفتر و همینطور بررسی کوپن های صادر شده توسط پیشخوانهای داخلی و خارجی .

3- هماهنگی با واحد حسابداری در تهیه ی گزارش مالی .

4- کنترل فروش روزانه پس از صدور مدارک توسط کارکنان .

5- تشکیل جلسات ماهانه با کارکنان جهت آگاهی آنان از آخرین قوانین خطوط هواپیمایی ...

...

* دفاتر خدمات مسافرتی بند ب : این دفاتر به عنوان برنامه ریزان ، فروشندگان و مجریان تور شناخته میشوند . در دفاتر خدمات مسافرتی بند ب فعالیتهای زیر انجام میشود :

1- تور داخلی 2- تور خارجی 3- تور ورودی 4- اخذ ویزا 5- رزرو هتل

- تور داخلی : منحصرا به سفرهای داخلی مربوط بوده و توسط دفاتر بند ب انجام میشود . مثل تورهای یک روزه ی زمینی ( نمک آبرود - کلاردشت - کاشان - اصفهان ... ) و یا تورهای چند روزه ی هوایی ( کیش - مشهد - شیراز ... )

- تور خارجی : منحصرا به سفرهای خارجی مربوط است و توسط این دفاتر انجام میشود . مثل تور دبی - تایلند - مالزی - سنگاپور - چین - برزیل - آفریقای جنوبی و ... و یا تورهای دور اروپا ( فرانسه - اسپانیا - ایتالیا )

- تور ورودی : منحصرا مربوط به سفر مسافران خارجی به ایران است . مثل تورهای چند روزه ی ایرانگردی ( تهران - اصفهان - یزد - کرمان - شیراز - تهران )

- اخذ ویزا : دفاتر بند ب جهت اخذ ویزای مسافران عازم به خارج از کشور به عنوان اقدام کننده و رابط بین مسافر و سفارت ( یا اداره مهاجرت ) عمل می کنند .

نکته ی مهم اینکه : دفاتر بند ب هیچ مسئولیتی در صدور یا عدو صدور ویزا از سوی سفارت مربوطه را ندارد و این موضوع کتبا طی قرارداد فی ما بین مسافر و دفتر ، به مسافر اعلام میشود .

- رزرو هتل : رزرو هتل هم یکی از فعالیتهای دفاتر مسافرتی بند ب است که شامل رزرو هتلهای داخلی و خارجی است .

** مهمترین وظایف مدیر فنی بند ب :

1- نظارت مستقیم بر فعالیت پیشخوان فروش تور .

2- اخذ مجوزهای لازم برای کلیه تورهای داخلی ، خارجی و ورودی از سازمان مربوطه .

3- تهیه و ارسال گزارش عملکرد تورهای داخلی و خارجی به سازمان میراث فرهنگی و صنایع دستی و گردشگری .

4- کنترل فروش تور و سایر خدمات ارائه شده مثل رزرو هتل ، اخذ ویزا و ...

5- تشکیل جلسات ماهانه با کارکنان برای آگاهی از آخرین قیمتهای تورهای اعلام شده از سوی دفاتر دیگر همکاران .

...

***********************************************************

در بخشهای آتی با فعالیتهای مدیران فنی بند الف و ب و همینطور دیگر محصولات صنعت گردشگری آشنا میشویم .

منابع : عملیات تور - علیرضا کلانتری .

/ 8 نظر / 74 بازدید
محب ولایت

سلام خوب، ترا می نگرم، فاصله ای نیست کوه کجا؟ تیشه کجا؟ حوصله ای نیست فریاد که فرهاد، در این دشت، بکشتند مسوزان، دلم را، که دگر، قافله ای نیست السلام علیک یا اباعبدالله

زهرا

تو بهترینی مرسی از ته دل

آمد

جالب بود نمي دونستم اين چيزايي كه مي نوشتن مدير بند فلان ، اما حالا متوجه شدم .مرسي

محمد

با سلام من دنبال شخصی می گردم که 3 سال سابقه بیمه مفید داشته باشه حقوق توافقی09133220200

یوشیتا

سلام ... من مدیری فنی بند ب هستم ... بسیار مطالبتون عالییست....متشکرم[گل]

sarina

slm be admin websait mikhastam darbare in bedoonam ke sharayete estekhdam chetor hast?? madrake tahsili o sabeghe kar va inke ba didane dore mostaghiman mishe modire fanni shod?? dar rabete ba in kar bayad che maharati dasht????? mamnoon az etelaate khoobetoon [تایید][لبخند]

حسین هاشمی

سلام.من یه مجوز بند ب برای خرید در کیش میخوام اگر سراغ دارید با این شماره تماس بگیرید.09347693620و09337691700